星期六, 10月 03, 2009

[筆記] Seagate 硬碟 自行RMA 筆記

雖然說送修也送修很多次了 可是每次說要記下來步驟卻都不知道記到哪邊去

這邊也在作個整理

惰性真是可怕 距離系統碟升天應該也已經過了一兩個月了

弄到硬碟快塞爆也不市個辦法…… 打起精神來送修吧!
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話說seagate網站改版以後還真是言不及義

精簡的畫面讓只是想送修的我繞了老半天

最後還是redirect回舊風格的網頁……

平常人沒事不會來企業網站逛街的啦 都馬是有目的來的

設計網站也是要花費的 弄的大家都不方便 何必呢XD

總之最後還是來到這兒:「支援」
https://www.seagate.com/www/zh-tw/support/

登入 或是以guest身份進入後
填入PN &SN 還有討厭的CAPTCHA

下一步就是填上自家聯絡方式(英文)
如果之前已經送修過 又有註冊會員的話 網站會幫你記下來落落長的英文地址
沒有的話可以上郵局網站查詢 (GOOGLE: 郵局 地址 英譯)

接下來選擇收件點
住台灣的就選位於桃園的UPS轉運點
住新加坡的就選終點站Seagate新加坡的處理地址摟

最後請參考網頁下方的注意事項

並且印下標有rma號碼的 郵寄標籤後

打包硬碟 貼上標籤 (最好在硬碟附近顯眼處在放一張)

想辦法寄到桃園蘆竹的UPS轉運點摟
UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
Luzhu Shiang
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan

338-49 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
優比速物流股份有限公司

最後請耐心等候 畢竟7個工作天可以看成兩個禮拜了

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2010/12/21
同一顆硬碟又葛屁了
而且我根本就忘了有作過筆記orz

所以簡短的再作一次筆記吧

送修流程筆記:
1.
Run SeaTools for DOS 取得 SeaTools Test Code (from the First Step)
紀錄 Model Number, Serial Number
2.
Seagate RMA
http://support.seagate.com/customer/en-US/warranty_validation.jsp?form=1
郵局中文地址英譯服務
http://www.post.gov.tw/post/internet/f_searchzone/index.jsp?ID=190103
取得RMA Number 並印下RMA寄件封面*2
3.
包裝好(防震措施、靜電袋)RMA封面貼於硬碟外與郵寄包裝外
至郵局以便利袋寄出至
桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號 UPS SCS(TAIWAN) CO., LTD. Seagate RMA 電話填自己的就好
4.
等待
5.
等待
6.
等…… (喂喂!
好像都要等上一個禮拜才有回音,接下來就等國際快遞寄回先前填寫的英文地址